Leverans
Frakten är alltid fri till adresser i Sverige, oavsett ordervärde eller antal filtar. Det tillgängliga leveransalternativet visas i kassan. Transportör och beräknad leveranstid är ännu inte publicerade.
Leverans och retur
Tydligtföre köp.
Frakten är alltid fri inom Sverige, utan minsta ordervärde. Leveranstid, betalningssätt och fullständiga returvillkor ska vara tydliga innan du beställer.
Innan beställning
Det här ska aldrig vara en överraskning.
Den slutliga informationen ska synas i butiken och i kassan innan du bekräftar ett köp.
Totalpriset i SEK och vad som ingår i priset.
Fri frakt inom Sverige samt tillgängligt leveransalternativ och beräknad leveranstid.
De betalningssätt som faktiskt går att välja i kassan.
Returfrist, returkostnad, returadress och hur en retur registreras.
Säljarens fullständiga identitets- och kontaktuppgifter.
Leverans och betalning
Vi anger bara det som är klart.
Betalning
Vi nämner inga betalningssätt förrän de är tekniskt och kommersiellt aktiverade. De alternativ som går att använda ska visas direkt i kassan.
Retur och reklamation
Börja med ett meddelande.
Fullständig returfrist, kostnad, adress och rättslig information publiceras i de slutliga köpvillkoren före lansering.
Fråga om en leverans
Ange ordernummer och den e-postadress som användes vid köpet. Skicka inga betalningsuppgifter.
Begär retur
Ange ordernummer och vilka varor ärendet gäller. Skicka inte varan innan du har fått den aktuella returadressen och instruktionen.
Anmäl ett fel
Beskriv felet och när det upptäcktes. Bifoga tydliga bilder om de hjälper oss att förstå vad som har hänt.
Skicka inte en retur till en obekräftad adress.
Använd endast returadressen i den slutliga instruktionen för din beställning. En adress från en äldre sida eller ett paket behöver inte vara rätt returadress.
Har du en fråga?
Gäller frågan en beställning? Ange ordernummer och e-postadressen som användes vid köpet, men skicka aldrig kort- eller kontouppgifter.